Veelgestelde vragen bij netwerkwonen.nl
Op deze pagina hebben wij een aantal van de meest voorkomende vragen en antwoorden beschreven over het huren en verhuren van woonruimte.
Staat u vraag er niet bij, de verhuurmakelaars van netwerkwonen.nl zijn u graag van dienst.
Maak een keuze uit de volgende categorieën:
Algemeen
- Privacy
- Hoe beschermt Netwerkwonen.nl de privacy gevoelige informatie?
Alle door u verstrekte informatie wordt alleen gebruikt voor de bemiddelingsprocedure. Dit houdt in dat alleen de verhuurmakelaars deze kunnen raadplegen. Op het moment dat wij een woningzoekende gaan voorstellen aan een eigenaar worden de relevante gegevens, nodig om een beslissing te nemen om u al dan niet te accepteren als huurder, aan de eigenaar ter hand gesteld.
Netwerkwonen.nl verstrekt geen informatie van woningzoekenden aan derden. - Klachten
- Netwerkwonen.nl streeft naar een volledige klanttevredenheid, echter kan het voorkomen dat u in een bepaalde situatie minder tevreden bent. In eerste instantie dient u het probleem te bespreken met de betreffende makelaar. Zij zullen er alles aan doen om dit in een goede onderlinge verstandhouding op te lossen.
Komt u er met elkaar niet uit, dan hebben wij een geschillenregeling. U dient dan uw probleem of geschil "uitsluitend schriftelijk of per e-mail" te sturen aan ons servicekantoor. De adresgegevens staan op onze contactpagina. Wij zullen dan uw klacht of probleem in behandeling nemen en bemiddelen in een passende oplossing en afhandeling daarvan.
- Waarborgsom
- Waarom wordt er bij veel woningen een waarborgsom gevraagd en wat is hiervan de hoogte?
De huurder betaalt aan de verhuurder gewoonlijk een waarborgsom ter hoogte van een of twee maanden huur. Deze waarborgsom blijft bij de verhuurder in beheer totdat de huurder de woonruimte heeft opgeleverd na een huuropzegging. De waarborgsom dient ter zekerheid van 'goed' huurderschap door de huurder. Na oplevering dient de woning in goede staat te worden achtergelaten. Er mag geen sprake zijn van huurachterstanden en de eventuele stoffering en/of meubilering moet volledig aanwezig zijn en in goede staat verkeren. Voldoet de huurder hieraan, dan zal de verhuurder de betaalde waarborgsom terugstorten op de bankrekening van de huurder. - Inkomenseisen
- Een van de meestgestelde vragen is of het inkomen toereikend is voor een bepaalde huurwoning. Echter een vaste formule is hiervoor niet geven.
Een vuistregel is: maandhuur * 4 = bruto maandinkomen.
Afhankelijk van de inidviduele situatie zal het inkomen van uw partner deels meegenomen worden in de beoordeling.
Als u twijfelt of uw inkomen toereikend is, bel dan eerst even met de verhuurmakelaar voordat u inschrijft. - Credit check
- Een credit check kan onderdeel uitmaken van het toelatingsbeleid voor het verkrijgen van een huurwoning. Dit geschiedt doorgaans op verzoek van de verhuurder. Dit controlemiddel toetst of de verstrekte informatie door een huurder overeenkomt en controleert tevens of er in het verleden negatieve betalingservaringen zijn geweest. Ongeacht de uitkomst van de credit check beslist uiteindelijk de verhuurder of een huurcontract wordt aangeboden.
- Gegevens verstrekken
- Zodra u aangeeft een bepaalde woning te willen gaan huren hebben wij ter verificatie een aantal gegevens van u nodig:
* kopie paspoort
* recentelijke salarisstrook / opgave pensioen
* recent bankafschrift met bijschrijving inkomen
Optioneel kunnen wij aanvullende infromatie verzoeken, zoals:
* verklaring huidige verhuurder
* uitreksel bevolkingsregister (GBA)
* verklaring goed gedrag
Bovenstaande gegevens hebben wij nodig van alle meerderjarige personen die de woning gaan bewonen. - Dienstverlening en courtage
- Als ingeschreven woningzoekende verleent een verhuurmakelaar van netwerkwonen.nl aan u een compleet pakket van diensten:
1. Selecteren te bezichtigen wonen volgens uw profiel
2. Aanvragen en begeleiding bezichtiging huurwoning
3. Controleren onderhoudsstatus huurwoning
4. Onderhandeling over huurprijs en woonzaken
5. Verzamelen en aanleveren gegevens aan verhuurder
6. Controleren huurcontract/bepalingen en overige zaken
7. Begeleiden sleuteloverdracht en inspectie overdracht
8. Beantwoording alle overige vragen
Deze dienstverlening verrichten wij exclusief voor de woningzoekende / huurder, onze verhuurmakelaars zijn dus actief betrokken bij "aanhuur" van de woning.
Voor deze dienstverlening bent u een courtage verschuldigt conform onze bemiddelingsvoorwaarden, zijnde 1 maand huur + 19% BTW.
Onze verhuurmakelaars brengen geen courtage in rekening aan de verhuurder. In een een enkel geval hebben wij een exclusieve opdracht van de verhuurder. Dit staat dan vermeld bij de woningdetails en dan bent u geen courtage verschuldigd.
- Courtage bij verhuur
- Voor de geslaagde bemiddeling bij verhuur van uw woning berekent netwerkwonen.nl geen courtage aan u.
Voor opname en plaatsing van de te verhuren woning op onze website en andere woningportalen zal een eenmalige bijdrage voor plaatsing in rekening gebracht worden. (Advertentiekosten)
U als verhuurder kunt er voor kiezen om aan een verhuurmakelaar van netwerkwonen.nl een exclusieve opdracht tot verhuurbemiddeling te verstrekken. In dat geval bent u, bij een geslaagde bemiddeling, een courtage verschuldigd gelijk aan 1 maand huur + BTW.
Onze verhuurmakelaars treden dan exclusief op voor u als verhuurder. Wij berekenen dan geen courtage aan de huurder, dit kan een snelle verhuur ten goede komen. - Verhuur met toestemming bank
- Eigenaren die een woning, waarop een hypotheek rust, (tijdelijk) willen verhuren dienen toestemming te verkrijgen van hun bank. In deze situatie zal de bank doorgaans zijn medewerking verlenen mits er verhuurd wordt op basis van de leegstandwet.
Netwerkwonen.nl kan behulpzaam zijn bij deze procedure en het indienen van de aanvraag bij uw gemeente en aanvragen van de toestemming aan uw bank / hypotheekverstrekker.
Voor meer informatie lees de brochure over de leegstandwet op onze pagina downloads. - Onderzoek huurders
- Zodra een huurder aangeeft uw woning te willen huren, zullen wij in overleg met u een onderzoek naar de betrouwbaarheid starten.
Lees bij de categorie huurders - gevensverstrekking, welke informatie wij vragen van de kandidaat huurder. Ook onderzoeken wij op verzoek de kredietwaardigheid middels een "credit check".
Voor buitenlandse huurders (expats) kunnen wij desgewenst ook de geldigheid van het paspoort controleren.
Na ontvangst van alle gegevens van de kandidaat huurder zullen wij u een aanbeveling doen om, op basis van de aan ons verstrekte gevens, wel of niet over te gaan tot opstellen van een huurcontract.
Onze aanbeveling is een advies, u als eigenaar beslist uiteindelijk of u de kandidaat huurder een huurcontract wilt verstrekken.